AI asistenti a chatboti: Pořád odpovídáte na stejné dotazy? Nechte je na AI asistentovi.
AI asistent na web, do e-mailu nebo na dokumenty, který odpovídá jen z vašich podkladů a při nejistotě předá věc člověku.
- Odpovídá jen z vašich podkladů
- Před spuštěním test na vašich dotazech
- Při nejistotě předá věc člověku
Odpovím vašim zákazníkům i o půlnoci.
Místo slibů hotová práce.
Projekty, které k této službě sedí. Každý si můžete otevřít.
Co AI asistent zvládne.
Chatbot na web
Odpovědi i mimo pracovní dobu
Předání člověku
Třídění e-mailů
Zpracování dokumentů
Bezpečnost a GDPR
Od podkladů po asistenta v provozu.
Co má asistent řešit
Vybereme dotazy a úkoly, které se opakují nejčastěji, a domluvíme, kde má asistent skončit a předat věc člověku.
Podklady a pravidla
Připravíme podklady z vašeho webu, ceníku a častých dotazů.
Testování na skutečných dotazech
Asistenta prověříme na dotazech, které vám zákazníci opravdu posílají, a doladíme odpovědi.
Spuštění a zlepšování
Po spuštění sledujeme, na co se lidé ptají, doplňujeme chybějící odpovědi a upravujeme podklady, když se u vás něco změní.
Na co se ptáte před začátkem.
Kolik stojí AI asistent?
Cena se skládá z jednorázového nastavení a měsíčních poplatků za AI službu, které závisí na počtu konverzací. Písemná nabídka do 24 hodin po krátkém hovoru: cena naší práce i odhad provozních nákladů.
Jak dlouho trvá nastavení?
Záleží na rozsahu podkladů a napojení, přesný termín dostanete v nabídce. Na web asistenta pustíme až po testu na skutečných dotazech.
Co od nás budete potřebovat?
Dotazy, které dostáváte nejčastěji, a odpovědi na ně, ceník a podmínky a člověka, který odpovědi asistenta před spuštěním zkontroluje.
Co když asistent odpoví špatně?
Chybu u AI nikdo nevyloučí úplně, proto asistenta před spuštěním testujeme na vašich skutečných dotazech. Odpovídá jen z vašich podkladů, a když si není jistý, nehádá, ale předá dotaz člověku. Po spuštění odpovědi průběžně kontrolujeme.
Jsou naše data v bezpečí? Jak je to s GDPR?
Používáme služby, které podle svých podmínek netrénují modely na datech odeslaných přes firemní API, a asistentovi zpřístupníme jen to, co potřebuje. Zpracování osobních údajů zapracujeme do vašich zásad ochrany osobních údajů. Návštěvníci vidí, že komunikují s AI, což vyžaduje i evropské nařízení o umělé inteligenci (AI Act).
Nahradí AI asistent naše zaměstnance?
Ne, a ani to není cíl. Vezme jim opakující se dotazy a přepisování, aby měli čas na klienty a na věci, u kterých je potřeba člověk.
Další krok
Ať vaši zákazníci nečekají na odpověď.
Napište nám, na co se vás lidé nejčastěji ptají, a po krátkém hovoru vám pošleme návrh asistenta. Odpověď do 2 hodin v pracovní dny.