Právne dokumenty

Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: jún 2026

1. Zmluvné strany

Tieto obchodné podmienky upravujú zmluvný vzťah medzi spoločnosťou Steelco s.r.o., prevádzkujúcou digitálnu agentúru Wetrixo na adrese wetrixo.com (ďalej „Poskytovateľ"), a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá si objednala služby (ďalej „Objednávateľ").

2. Vznik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah vzniká písomným potvrdením objednávky e-mailom zo strany Poskytovateľa. Za písomné potvrdenie sa považuje aj e-mailová správa potvrdzujúca rozsah, cenu a podmienky projektu, má rovnakú záväznosť ako podpísaná zmluva.

Na základe tohto potvrdenia si obidve strany môžu nárokovať plnenie dohodnutých podmienok. Akékoľvek zmeny po potvrdení objednávky musia byť odsúhlasené písomne obidvoma stranami.

3. Cena a platobné podmienky

Cena za poskytnuté služby je stanovená individuálne po konzultácii, podľa rozsahu, náročnosti a termínu projektu. Je záväzná po písomnom potvrdení obidvoma stranami.

Štandardné platobné podmienky:

→50 % záloha pred začatím prác, splatná do 7 dní od potvrdenia objednávky
→50 % doplatenie pred finálnym odovzdaním, splatné do 7 dní od vystavenia faktúry

Pri individuálnych alebo väčších projektoch sa platobný harmonogram dohoduje osobitne a môže zahŕňať viaceré čiastkové platby viazané na míľniky projektu. V prípade omeškania platby je Poskytovateľ oprávnený pozastaviť práce bez nároku Objednávateľa na náhradu škody.

4. Rozsah a zmeny projektu

Rozsah projektu je definovaný v potvrdení objednávky. Požiadavky nad rámec tohto rozsahu sú predmetom samostatnej dohody a dodatočnej fakturácie.

Objednávateľ je povinný poskytovať súčinnosť, podklady, spätné väzby a schválenia v dohodnutých termínoch. Omeškanie zo strany Objednávateľa sa nezapočítava do termínu odovzdania.

5. Odovzdanie a podpora po spustení

Projekt je považovaný za odovzdaný dňom doručenia finálnych výstupov alebo spustenia do produkčného prostredia.

Po odovzdaní Poskytovateľ poskytuje technickú podporu v rozsahu dohodnutom v potvrdení objednávky. Podpora nezahŕňa nové funkcie ani zmeny nad rámec pôvodného zadania.

Na poskytnuté služby sa nevzťahuje zákonná záruka. Prípadné chyby v rámci dohodnutého rozsahu Poskytovateľ odstraňuje bezodkladne na základe písomného hlásenia.

6. Autorské práva a licencia

Všetky diela prechádzajú do vlastníctva Objednávateľa po úplnom uhradení dohodnutej odmeny. Do uhradenia zostávajú majetkom Poskytovateľa.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo uviesť realizovaný projekt vo svojom portfóliu, pokiaľ sa strany písomne nedohodnú inak.

7. Zodpovednosť a obmedzenia

Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené výpadkami hostingových služieb, zmenami algoritmov vyhľadávačov, zásahmi tretích strán do diela alebo oneskorenou súčinnosťou Objednávateľa.

Maximálna zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená na výšku skutočne zaplatenej odmeny za daný projekt.

8. Ochrana dôverných informácií

Obe strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách druhej strany po dobu 3 rokov od ukončenia spolupráce.

9. Odstúpenie od zmluvy

Objednávateľ môže odstúpiť od zmluvy písomným oznámením. V takom prípade:

→Zaplatená záloha prepadá ako náhrada za vynaložené práce a rezerváciu kapacity
→Ak boli práce vykonané nad rámec zálohy, Objednávateľ uhradí pomernú časť
→Dokončené výstupy zostávajú majetkom Poskytovateľa do ich uhradenia

10. Riešenie sporov

Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne dohodou. Ak nedôjde k riešeniu do 30 dní, rozhoduje príslušný súd Slovenskej republiky. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Obchodným zákonníkom SR.

11. Kontakt

Pre otázky nás kontaktujte na info@wetrixo.sk · +421 915 864 699