Preskočiť na obsah
Wetrixo
Starostlivosť o web

Správa WordPress webu: WordPress, na ktorý nemusíte myslieť.

Správa WordPress webu znamená, že aktualizácie systému, šablón a doplnkov, denné zálohy, monitoring a opravu chýb preberieme za vás. Staráme sa aj o web, ktorý sme nerobili, mesačne a bez viazanosti.

  • Aj web po inom dodávateľovi
  • Mesačne, zrušíte kedykoľvek
  • Prístupy aj obsah ostávajú vaše

Doplnky aktualizujem ja, vy predávate.

01Čo dostanete

Čo pre váš WordPress robíme každý mesiac.

  • Aktualizácie a záplaty

    WordPress, šablónu a doplnky držíme aktuálne, aby web nebol ľahkým cieľom.

  • Denné zálohy

    Web sa zálohuje každý deň, takže keď sa niečo pokazí, vieme ho obnoviť.

  • Monitoring dostupnosti

    Keď web vypadne, monitoring nás upozorní a pustíme sa do toho.

  • SSL a doména

    Strážime platnosť certifikátu a domény, aby web nezmizol pre zabudnutú platbu.

  • Oprava chýb

    Chyby na webe opravujeme v rámci balíka, nemusíte hľadať ďalšieho programátora.

  • Úpravy a prehľad

    V balíkoch Rast a Partner máte každý mesiac hodiny na úpravy a report návštevnosti a rýchlosti.

02Porovnanie

Správa v balíku alebo vlastnými silami?

AktualizácieRobíme ich za vás a chybu, ktorá po nich vznikne, opravíme.Bežia samy, ale keď niečo rozbijú, riešite to vy.
ZálohyDenné zálohy, z ktorých vieme web obnoviť.Závisí od hostingu alebo doplnku. Treba overiť, či sa záloha dá naozaj obnoviť.
VýpadokUpozorní nás monitoring.Často sa o ňom dozviete od zákazníka.
SSL a doménaPlatnosť kontrolujeme za vás.Pripomienky chodia na e-mail, ktorý možno nikto nečíta.
ChybyOprava chýb je súčasťou balíka.Pri každej chybe hľadáte, kto ju opraví.
NákladyMesačný balík, ktorý zrušíte kedykoľvek.Bez balíka, ale s vaším časom a rizikom výpadku.

Automatické aktualizácie nie sú zlé. Na jednoduchom webe s pár doplnkami môžu stačiť, ak viete, kto zasiahne, keď sa niečo pokazí.

03Z praxe WordPressu

Čo sa na WordPresse kazí najčastejšie.

  • Doplnok po aktualizácii

    Doplnok alebo šablóna si s novou verziou nerozumie a zrazu nefunguje formulár alebo sa rozsype vzhľad.

  • Opustené doplnky

    Autor doplnok prestal vyvíjať a chyby v ňom už nikto neopraví. Treba ho nahradiť alebo odstrániť.

  • Stará verzia PHP

    Hosting prejde na novšiu verziu PHP a starší kód šablóny či doplnku prestane fungovať.

  • Zálohy, ktoré nikto neskúšal

    Záloha síce existuje, ale až pri poruche sa ukáže, že je neúplná alebo sa nedá obnoviť.

  • Prístupy po dodávateľovi

    Administrátorský účet alebo hosting ostal na niekom, kto už na webe nepracuje a neodpovedá.

  • Pomalý web

    Veľa doplnkov a veľké obrázky spomaľujú stránku, najviac to cítiť na mobile.

04Kedy áno a kedy nie

Nie každý WordPress potrebuje mesačnú správu.

Oplatí sa, keď

  • Z webu chodia dopyty alebo objednávky a výpadok vás stojí peniaze.
  • Máte e-shop na WooCommerce, ktorý nesmie stáť.
  • Pôvodný dodávateľ skončil alebo neodpovedá.
  • Nikto vo firme nemá čas ani chuť strážiť aktualizácie.

Stačí menej, keď

  • Máte jeden konkrétny problém. Vtedy stačí hodina pomoci bez balíka.
  • Web meníte raz za rok a hosting vám robí zálohy aj aktualizácie.
  • Máte vo firme človeka, ktorý sa o web naozaj stará.
  • Web je taký starý, že sa ho neoplatí udržiavať. To vám povieme rovno a navrhneme, čo ďalej.
05Prevzatie webu

Ako prevezmeme váš WordPress.

Pri webe, ktorý sme nerobili, začíname v prvom mesiaci vstupnou kontrolou. Zistíme, na čom web beží, či má zálohy a čo treba aktualizovať. Až potom viete, v akom stave web je a čo z neho stojí za to ponechať.

Heslá nám neposielajte e-mailom, prístupy si vyžiadame bezpečne. Prístupy aj obsah ostávajú vaše a správa na tom nič nemení. Keď ju zrušíte, web si beriete ďalej sami alebo k inému dodávateľovi.

06Postup

Ako začneme so správou.

  1. 01

    Napíšete nám o webe

    Pošlete adresu webu a čo vás trápi, heslá neposielajte.

  2. 02

    Vyberiete balík

    Podľa toho, či chcete len pokoj, alebo aj hodiny na úpravy a mesačný report.

  3. 03

    Vstupná kontrola

    V prvom mesiaci zistíme, na čom web beží, či má zálohy a čo treba aktualizovať.

  4. 04

    Pravidelná správa

    Každý mesiac aktualizácie, zálohy a monitoring, podľa balíka aj úpravy a report.

07Časté otázky

Na čo sa pýtate pred začiatkom.

Staráte sa aj o WordPress, ktorý ste nerobili?

Áno. Začneme vstupnou kontrolou: zistíme, na čom web beží, či má zálohy a čo treba aktualizovať. Ak sa web neoplatí ďalej udržiavať, povieme vám to rovno.

Nestačia automatické aktualizácie?

Na jednoduchom webe niekedy áno. Problém nastane, keď aktualizácia rozbije formulár alebo vzhľad a nikto o tom nevie. V správe máme aj zálohu, z ktorej web obnovíme, a chybu opravíme.

Viete opraviť jeden konkrétny problém bez balíka?

Áno, na to je hodina pomoci, ktorú si objednáte jednorazovo. Konkrétnu chybu posúdime, až keď uvidíme verziu systému a doplnky, preto vopred nesľubujeme, že sa dá opraviť každá.

Vyčistíte napadnutý WordPress?

Čistenie po napadnutí vopred nesľubujeme. Napíšte nám, čo sa na webe deje, a povieme vám, či v tom vieme pomôcť, alebo či treba špecialistu na bezpečnosť.

Môžem správu kedykoľvek zrušiť?

Áno. Balík je mesačný a bez viazanosti. Prístupy aj obsah sú vaše, takže po zrušení môžete s webom pokračovať sami alebo s iným dodávateľom.

Koľko stojí správa WordPress webu?

Balíky s cenami nájdete na stránke Starostlivosť o web. Líšia sa tým, koľko hodín na úpravy máte každý mesiac a či dostávate report. Ak váš web potrebuje viac, povieme vám to po vstupnej kontrole.

Ďalší krok

Napíšte nám, čo váš WordPress trápi.

Pošlite adresu webu a pár viet o tom, čo sa na ňom deje. Povieme vám, či vám stačí hodina pomoci, alebo sa oplatí správa. Písomná ponuka do 24 hodín po krátkom hovore.

Chcete to prebrať hneď?Rezervujte si bezplatný 30-minútový hovor