AI chatbot a AI asistent pre firmy: Stále odpovedáte na tie isté otázky? Nechajte ich na AI asistenta.
AI asistent na web, do e-mailu alebo na dokumenty, ktorý odpovedá len z vašich podkladov a pri neistote odovzdá vec človeku.
- Odpovedá len z vašich podkladov
- Pred spustením test na vašich otázkach
- Pri neistote odovzdá vec človeku
Odpoviem vašim zákazníkom aj o polnoci.
Namiesto sľubov hotová práca.
Projekty, ktoré k tejto službe sedia. Každý si môžete otvoriť.
Čo AI asistent zvládne.
Chatbot na web
Odpovede aj mimo pracovnej doby
Odovzdanie človeku
Triedenie e-mailov
Spracovanie dokumentov
Bezpečnosť a GDPR
Od podkladov po asistenta v prevádzke.
Čo má asistent riešiť
Vyberieme otázky a úlohy, ktoré sa opakujú najčastejšie, a dohodneme, kde má asistent skončiť a odovzdať vec človeku.
Podklady a pravidlá
Pripravíme podklady z vášho webu, cenníka a častých otázok.
Testovanie na skutočných otázkach
Asistenta preveríme na otázkach, ktoré vám zákazníci naozaj posielajú, a doladíme odpovede.
Spustenie a zlepšovanie
Po spustení sledujeme, na čo sa ľudia pýtajú, dopĺňame chýbajúce odpovede a upravujeme podklady, keď sa u vás niečo zmení.
Na čo sa pýtate pred začiatkom.
Koľko stojí AI asistent?
Cena sa skladá z jednorazového nastavenia a mesačných poplatkov za AI službu, ktoré závisia od počtu konverzácií. Písomná ponuka do 24 hodín po krátkom hovore: cena našej práce aj odhad prevádzkových nákladov.
Ako dlho trvá nastavenie?
Závisí od rozsahu podkladov a napojení, presný termín dostanete v ponuke. Na web asistenta pustíme až po teste na skutočných otázkach.
Čo od nás budete potrebovať?
Otázky, ktoré dostávate najčastejšie, a odpovede na ne, cenník a podmienky a človeka, ktorý odpovede asistenta pred spustením skontroluje.
Čo ak asistent odpovie nesprávne?
Chybu pri AI nikto nevylúči úplne, preto asistenta pred spustením testujeme na vašich skutočných otázkach. Odpovedá len z vašich podkladov, a keď si nie je istý, nehádá, ale odovzdá otázku človeku. Po spustení odpovede priebežne kontrolujeme.
Sú naše dáta v bezpečí? Ako je to s GDPR?
Používame služby, ktoré podľa svojich podmienok netrénujú modely na dátach odoslaných cez firemné API, a asistentovi sprístupníme len to, čo potrebuje. Spracovanie osobných údajov zapracujeme do vašich zásad ochrany osobných údajov. Návštevníci vidia, že komunikujú s AI, čo vyžaduje aj európske nariadenie o umelej inteligencii (AI Act).
Nahradí AI asistent našich zamestnancov?
Nie, a ani to nie je cieľ. Zoberie im opakujúce sa otázky a prepisovanie, aby mali čas na klientov a na veci, pri ktorých treba človeka.
Ďalší krok
Nech vaši zákazníci nečakajú na odpoveď.
Napíšte nám, na čo sa vás ľudia najčastejšie pýtajú, a po krátkom hovore vám pošleme návrh asistenta. Odpoveď do 2 hodín v pracovné dni.