KI-Assistenten und Chatbots: Sie beantworten immer dieselben Fragen? Überlassen Sie sie einem KI-Assistenten.
Ein KI-Assistent für Website, Postfach oder Dokumente, der nur aus Ihren Unterlagen antwortet und bei Unsicherheit an einen Menschen übergibt.
- Antwortet nur aus Ihren Unterlagen
- Vor dem Start mit Ihren Fragen getestet
- Bei Unsicherheit übernimmt ein Mensch
Ich antworte Ihren Kunden auch um Mitternacht.
Statt Versprechen fertige Arbeit.
Projekte, die zu dieser Leistung passen. Jedes können Sie öffnen.
Was der KI-Assistent erledigt.
Chatbot für die Website
Antworten auch nach Feierabend
Übergabe an einen Menschen
E-Mails sortieren
Dokumente verarbeiten
Sicherheit und DSGVO
Von den Unterlagen bis zum laufenden Assistenten.
Was der Assistent lösen soll
Wir wählen die häufigsten Fragen und Aufgaben aus und legen fest, wo der Assistent aufhört und an einen Menschen übergibt.
Unterlagen und Regeln
Wir bereiten Unterlagen aus Website, Preisliste und häufigen Fragen vor.
Tests mit echten Fragen
Wir prüfen den Assistenten mit Fragen, die Ihre Kunden tatsächlich stellen, und feilen an den Antworten.
Start und Verbesserung
Nach dem Start verfolgen wir, was gefragt wird, ergänzen fehlende Antworten und passen die Unterlagen an, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.
Was Sie vor dem Start wissen möchten.
Was kostet ein KI-Assistent?
Der Preis setzt sich aus der einmaligen Einrichtung und monatlichen Gebühren für den KI-Dienst zusammen, die von der Zahl der Gespräche abhängen. Schriftliches Angebot innerhalb von 24 Stunden nach einem kurzen Gespräch, mit dem Preis unserer Arbeit und einer Schätzung der laufenden Kosten.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das hängt vom Umfang der Unterlagen und Anbindungen ab, den genauen Termin finden Sie im Angebot. Auf die Website kommt der Assistent erst nach Tests mit echten Fragen.
Was brauchen Sie von uns?
Die Fragen, die Sie am häufigsten bekommen, samt Antworten, Preisliste und Bedingungen sowie eine Person, die die Antworten des Assistenten vor dem Start prüft.
Was, wenn der Assistent falsch antwortet?
Fehler kann bei KI niemand ganz ausschließen, deshalb testen wir den Assistenten vor dem Start mit Ihren echten Fragen. Er antwortet nur aus Ihren Unterlagen und rät bei Unsicherheit nicht, sondern übergibt an einen Menschen. Nach dem Start prüfen wir seine Antworten laufend.
Sind unsere Daten sicher? Wie steht es mit der DSGVO?
Wir nutzen Dienste, die laut ihren Bedingungen keine Modelle mit Daten trainieren, die über die Business-API gesendet werden, und geben dem Assistenten nur Zugriff auf das Nötige. Die Verarbeitung personenbezogener Daten nehmen wir in Ihre Datenschutzerklärung auf. Besucher sehen, dass sie mit einer KI kommunizieren, wie es auch die europäische KI-Verordnung (AI Act) verlangt.
Ersetzt der KI-Assistent unsere Mitarbeitenden?
Nein, und das ist auch nicht das Ziel. Er nimmt ihnen wiederkehrende Fragen und Abtipparbeit ab, damit sie Zeit für Kunden und für Aufgaben haben, bei denen es einen Menschen braucht.
Nächster Schritt
Lassen Sie Ihre Kunden nicht auf Antworten warten.
Schreiben Sie uns, was Sie am häufigsten gefragt werden, und nach einem kurzen Gespräch senden wir Ihnen einen Vorschlag für den Assistenten. Antwort innerhalb von 2 Stunden an Werktagen.