Web pre požičovňu áut: Zákazník vie, za akých podmienok si auto berie a komu zavolať.
Web pre požičovňu áut musí hneď povedať, aké autá ponúkate, za akých podmienok a ako sa k nim zákazník dostane, a na mobile dať telefón na jedno ťuknutie. Naša referencia Rentigo je náhradné auto po nehode, nie klasická požičovňa, a na tejto stránke to férovo rozlišujeme.
- Podmienky bežnou rečou: záloha, kilometre, poistenie
- Dispečing alebo telefón na jedno ťuknutie
- Doména a hosting na vaše meno
Záloha, kilometre, poistenie. Povedzte to skôr než pult.
Namiesto sľubov hotová práca.
Projekty, ktoré k tejto službe sedia. Každý si môžete otvoriť.
Čo má web požičovne povedať skôr, než zákazník zavolá.
Autá s podmienkami pri každom vozidle
Pri každom aute zákazník vidí kategóriu, prevodovku, počet miest a to, čo potrebuje vedieť pred požičaním.
Podmienky bežnou rečou
Záloha, limit kilometrov, poistenie, výjazd do zahraničia a vek vodiča sú napísané tak, aby im rozumel každý.
Dispečing na jedno ťuknutie
Na mobile je číslo na každej obrazovke a tlačidlá na dosah palca, rovnako ako na webe Rentigo.
Zavolajte mi späť
Kto nemôže volať hneď, nechá číslo a vy sa mu ozvete.
Dopyt na konkrétne auto
Formulár sa opýta na auto, termín a miesto prevzatia a dopyt príde rovno k vám do e-mailu.
Administrácia áut a cenníka
Autá, fotky, podmienky a cenník si meníte sami, bez programátora.
Požičovňa, náhradné auto, odťah: každý potrebuje iný web.
Krátkodobá požičovňa áut
Zákazník porovnáva. Chce vidieť autá, cenu podľa dĺžky prenájmu, zálohu a kde auto prevezme. Hlavný krok je dopyt na auto a termín, prípadne rezervácia.
Web pre náhradné vozidlo
Zákazník je po nehode v strese a neporovnáva. Potrebuje jednu vetu o tom, či má nárok a kto platí, a telefón. Katalóg áut by ho len zdržal.
Odťahová služba
Zákazník stojí na krajnici a čítať nebude. Číslo musí byť prvé, čo uvidí, pod ním oblasť, kde jazdíte, a čo sa stane po príchode.
Autoservis s náhradným autom
Zákazník rieši opravu a auto je doplnok. Stačí jasne povedať, kedy náhradné auto dostane, za akých podmienok a komu zavolať.
Telefón a dopyt alebo online rezervácia?
| Web s telefónom a dopytom | Online rezervačný systém | |
|---|---|---|
| Hodí sa pre | Menší vozový park, náhradné vozidlá a služby, kde sa všetko dohodne po telefóne. | Väčší vozový park a krátke prenájmy, kde si zákazník chce auto vybrať aj v noci. |
| Voľné auto | Overíte vy, pri telefonáte alebo pred potvrdením dopytu. | Kalendár obsadenosti ho ukáže hneď. |
| Čo treba udržiavať | Autá, cenník a podmienky v administrácii. | Aj každý prenájom a servis, inak zákazník uvidí auto, ktoré je práve preč. |
| Záloha a platba | Riešite ich pri prevzatí, tak ako doteraz. | Dá sa doplniť platba kartou vopred, ak ju naozaj potrebujete. |
| Spustenie | Návrh dizajnu za 3 až 7 dní, vývoj 1 až 3 týždne podľa rozsahu. | Väčší rozsah, termín určíme až v ponuke. |
| Vstupné náklady | Nižšie. | Vyššie, oplatia sa až pri dostatku prenájmov. |
Rezerváciu áut nemáme ako hotový modul, staviame ju ako rezervačný systém na mieru. Často dáva zmysel začať webom s dopytom a rezerváciu doplniť, keď bude jasné, že sa vám oplatí.
Naša referencia nie je klasická požičovňa.
Rentigo rieši náhradné auto po nehode, nie bežný prenájom. Človek po nehode nevie, či má nárok na auto a kto ho zaplatí. Web mu preto hneď na úvode povie jedinú vec: Nebola to vaša vina? Auto máte zadarmo. Pod tým je NONSTOP linka, dispečing na jedno ťuknutie a možnosť nechať si zavolať späť.
Odovzdali sme hotovú značku aj web v slovenčine a angličtine. Telefón na dispečing je na každej obrazovke, hlavná správa a tlačidlá sú viditeľné bez posúvania a overenie nároku je za 30 sekúnd: dve otázky, bez registrácie a bez e-mailu. Čísla o počte prenájmov neuvádzame, lebo ich nevieme doložiť.
Do požičovne sa z toho dajú preniesť štyri veci: jedna jasná správa, jeden hlavný krok na mobile, podmienky napísané po ľudsky a porovnanie s alternatívou, na Rentigu je to tabuľka Bežná požičovňa vs. Rentigo. Katalóg áut s kalendárom na tomto projekte nie je, preto ho neukazujeme ako hotovú vec.
Kedy sa vlastný web naozaj oplatí.
Oplatí sa, keď
- Ľudia sa vás stále pýtajú to isté: záloha, kilometre, poistenie.
- Prichádzajú k vám aj zákazníci v strese, napríklad po nehode alebo poruche.
- V okolí máte konkurenciu a chcete pôsobiť dôveryhodnejšie.
- Zákazníkov privádzate reklamou a potrebujete stránku, z ktorej hneď zavolajú.
Stačí menej, keď
- Máte pár áut a stálych zákazníkov z okolia. Stačí jedna stránka s telefónom a podmienkami.
- Prenajímate hlavne cez veľké porovnávače a vlastné dopyty neriešite.
- Potrebujete hlavne správu flotily a zmlúv. Začnite systémom na mieru, web príde potom.
- Zatiaľ si overujete, či je o požičovňu záujem. Vtedy vám vývoj neodporučíme.
Od prvého telefonátu po web, ktorý ho ušetrí.
- 01
Prejdeme autá a podmienky
Zistíme, aké autá požičiavate, komu a na čo sa vás ľudia pýtajú najčastejšie, potom pošleme písomnú ponuku s cenou a termínom.
- 02
Hlavná správa a dizajn
Určíme jednu vetu a jeden hlavný krok na mobile a návrh dizajnu vidíte za 3 až 7 dní, skôr než začneme programovať.
- 03
Vývoj a texty podmienok
Vývoj trvá 1 až 3 týždne podľa rozsahu a podmienky spolu prepíšeme do bežnej reči.
- 04
Skúška na telefóne a spustenie
Každú obrazovku a tlačidlo vyskúšame na telefóne, web spustíme a ukážeme vám, ako meniť autá a cenník.
Na čo sa pýtate pred začiatkom.
Postavíte nám aj online rezerváciu áut?
Áno, ale nie ako hotový modul. Rezerváciu s kalendárom obsadenosti staviame ako rezervačný systém na mieru a pred ponukou overíme, či sa vám oplatí. Pri menšom vozovom parku často stačí telefón a dopyt.
Robili ste už web pre klasickú požičovňu?
Ako referenciu vám ukážeme Rentigo, teda náhradné auto po nehode, nie klasickú požičovňu. Značku a web sme robili celé. Postup a zrozumiteľné podmienky sa dajú preniesť, katalóg áut by sme stavali nanovo.
Ako na webe vysvetliť zálohu a poistenie?
Krátko a priamo pri aute: koľko je záloha, kedy sa vracia, čo poistenie kryje a čo nie. Pomôžeme vám to napísať zrozumiteľne. Konečné znenie podmienok si overte s právnikom, právne rady nedávame.
Hodí sa to aj pre odťahovú službu alebo autoservis?
Áno. Platí tam rovnaká logika ako pri Rentigu: číslo na každej obrazovke, jedna jasná správa a možnosť nechať si zavolať späť. Rozdiel je v tom, čo má zákazník vedieť ako prvé.
Koľko stojí web pre autopožičovňu?
Závisí od počtu áut a podstránok, jazykov a toho, či chcete aj rezerváciu. Cenu dostanete písomne vopred, doplatok platíte až po odovzdaní a funkčné chyby do 30 dní opravujeme bezplatne.
Treba web aj po anglicky?
Ak k vám chodia cudzinci, áno. Rentigo má celý web v slovenčine aj angličtine a počet jazykov uvedieme v ponuke, lebo ovplyvňuje rozsah.
Mohlo by vás zaujímať aj.
Ďalší krok
Napíšte, koľko áut máte a ako si ich ľudia požičiavajú.
Povieme vám, či stačí web s telefónom a dopytom, alebo má zmysel rezervačný systém. Osobne sa stretneme v Bratislave, inak online cez Google Meet. Písomná ponuka do 24 hodín po krátkom hovore.
Chcete to prebrať hneď?Rezervujte si bezplatný 30-minútový hovor