Migrácia e-shopu na nový systém: Meníte systém e-shopu? Produkty aj staré adresy idú s vami.
Migrácia e-shopu je presun produktov, objednávok a adries zo starého systému na nový tak, aby zákazníci ani Google neskončili na chybovej stránke. Čo sa dá preniesť, závisí od exportu starého systému, preto máte rozsah napísaný v ponuke skôr, než začneme.
- Mapa presmerovaní pre staré adresy
- Skúšobné nákupy pred prepnutím
- Rozsah prenosu a cena písomne vopred
Sťahovanie obchodu: bez škatúľ, ale s mapou adries.
Čo pri migrácii prenesieme a nastavíme.
Súpis toho, čo máte
Pred prenosom spíšeme produkty, varianty, kategórie, zákazníkov, objednávky, obsahové stránky a adresy, aby nič neostalo len na starom systéme.
Prenos produktov
Názvy, popisy, ceny, varianty a fotky prenesieme cez export a import, ak ich starý systém umožní exportovať.
Objednávky a zákazníci
Či sa dá preniesť história objednávok a zákaznícke účty, závisí od exportu starého a importu nového systému, a rozsah uvidíte v ponuke.
Mapa presmerovaní
Každej starej adrese produktu, kategórie a stránky priradíme novú a nastavíme trvalé presmerovanie.
Platby, doprava a fakturácia
Platobnú bránu, dopravcov a podľa potreby fakturáciu alebo sklad napojíme na nový systém znova.
Skúšobné nákupy
Celý nákup prejdeme od košíka po potvrdenie a faktúru skôr, než na nový e-shop pustíme zákazníkov.
Migrácia s plánom alebo len export a import?
| Migrácia s mapou a testami | Len export a import | |
|---|---|---|
| Staré adresy | Každá má určenú novú adresu a trvalé presmerovanie. | Vedú na chybovú stránku alebo hromadne na úvod. |
| Produkty | Po importe porovnáme počty a skontrolujeme varianty, ceny a fotky. | Chybný variant alebo cenu často objaví až zákazník. |
| Objednávky a zákazníci | Vopred je dohodnuté, čo sa prenesie a čo ostane v archíve. | To, že história chýba, sa zistí pri prvej reklamácii. |
| Texty pre Google | Titulky, popisy a texty kategórií idú spolu s produktmi. | Prejdú len názvy a zvyšok treba písať znova. |
| Platby a doprava | Napojené a vyskúšané ešte pred prepnutím. | Dolaďujú sa vtedy, keď už chodia objednávky. |
| Prepnutie | Naplánované mimo sezóny, s vopred dohodnutým postupom pre objednávky, ktoré medzitým pribudnú. | Prepnutie domény a nádej, že všetko pôjde. |
| Vstupné náklady | Vyššie, lebo mapa adries a testy sú práca navyše. | Nižšie, kým nezačnú chýbať objednávky alebo návštevnosť. |
Postup je rovnaký pri malom aj veľkom e-shope, mení sa len množstvo práce. Preto sa cena odvíja od počtu produktov, adries a napojení.
Nie všetko sa dá len tak presunúť.
Prenesie sa spravidla
Produkty, varianty, ceny, kategórie, fotky a texty stránok, ak ich starý systém dovolí exportovať. Po importe treba skontrolovať varianty a priradenie fotiek.
Treba overiť vopred
Objednávky a zákazníci. Každý systém ich ukladá inak a nie každý import ich prijme celé. Čo sa nedá preniesť, môže ostať v archíve, aby ste to pri reklamácii našli.
Robí sa nanovo
Dizajn, šablóna a doplnky. Starý vzhľad sa do iného systému nepreloží a doplnok z jednej platformy na druhej nefunguje.
Napája sa znova
Platobná brána, dopravcovia a fakturácia, aj keď poskytovateľov nemeníte. Overte si, či pre nový systém existuje napojenie, skôr než sa rozhodnete.
Zvyčajne sa neprenesie
Heslá zákazníkov. Systémy ich neukladajú v čitateľnej podobe, takže si zákazníci po prechode nastavia nové. Dobre je im to vopred oznámiť e-mailom.
Treba riešiť jednotlivo
Zľavové kódy, poukážky a recenzie. Niekde sa dajú preniesť, inde treba nové. Platné poukážky nesmú po prechode prestať fungovať.
Migrácia bez straty SEO: čo sa dá ovplyvniť a čo nie.
Pozície v Google po migrácii nikto nemôže sľúbiť. Google si nový e-shop musí znova prejsť a aj po dobrej príprave sa návštevnosť môže na čas pohnúť. V rukách máte to, aby ste mu nedali dôvod vaše stránky zahodiť.
Najviac škody narobia tri veci: staré adresy bez presmerovania, presmerovanie všetkého na úvodnú stránku a stratené texty kategórií. Preto pred prenosom stiahneme zoznam starých adries a každej určíme najbližšiu novú stránku. Produkt, ktorý už nepredávate, vedie na svoju kategóriu, nie na úvod.
Pri prechode zo Shoptetu na Shopify je mapa nevyhnutná, lebo Shopify má vlastný tvar adries: produkty sú vždy pod /products/ a kategórie pod /collections/. Staré adresy preto takmer nikdy nesedia. Hotových slovenských napojení je tam navyše menej, takže dopravcov a fakturáciu treba overiť pred prechodom, nie po ňom. Či je Shopify pre vás správna voľba, rozoberáme v článku Shopify, WooCommerce alebo Shoptet, odkaz nájdete dole na stránke.
Nie každý problém vyrieši nový systém.
Migrácia sa oplatí, keď
- Narazili ste na strop systému, napríklad pri B2B cenách, netypickej objednávke alebo vlastnom napojení na sklad.
- Funkcie držia pokope doplnky, ktoré sa pri aktualizáciách rozbíjajú.
- Chcete predávať v ďalších jazykoch a menách a súčasný systém vám v tom prekáža.
- Systém alebo dodávateľ končí a potrebujete si odniesť produkty aj objednávky.
Stačí menej, keď
- Ľudia odchádzajú pri košíku. To nový systém sám nevyrieši, príčinu najprv zistite, napríklad v audite webu zdarma.
- Prekáža vám len vzhľad. Často stačí nový dizajn na tom istom systéme.
- Chýba vám jedno napojenie. Doplňte ho bez sťahovania, napríklad prepojenie s účtovníctvom.
- Blíži sa vaša hlavná sezóna. Migráciu naplánujte až po nej.
Ako prebieha migrácia e-shopu.
- 01
Súpis a písomná ponuka
Prejdeme sortiment, napojenia a to, čo sa dá zo starého systému exportovať, a pošleme ponuku s rozsahom prenosu, cenou a termínom.
- 02
Mapa adries
Stiahneme zoznam starých adries a ešte pred prenosom každej určíme novú.
- 03
Nový e-shop bokom
Nový obchod staviame mimo ostrej prevádzky a dáta prenášame najprv na skúšku, starý e-shop medzitým normálne predáva.
- 04
Kontrola a skúšobné nákupy
Porovnáme počty produktov a variantov a prejdeme celý nákup od košíka po potvrdenie a faktúru.
- 05
Prepnutie a kontrola adries
Prepneme doménu, zapneme presmerovania a overíme, že staré adresy vedú na správne miesto.
Na čo sa pýtate pred začiatkom.
Dá sa e-shop presunúť bez výpadku predaja?
Väčšinou áno, predaj preruší nanajvýš krátke prepnutie domény. Nový e-shop staviame bokom a starý medzitým normálne predáva. Prepnutie naplánujeme na pokojný čas a čo s objednávkami, ktoré medzitým pribudnú, dohodneme vopred.
Prídeme po migrácii o pozície v Google?
To vám nikto nemôže sľúbiť, krátkodobý pohyb je bežný. Trvalé presmerovania a zachované texty odstránia najčastejšie príčiny poklesu. Funkčné chyby, napríklad zle nastavené presmerovanie, po odovzdaní 30 dní opravujeme bezplatne.
Prenesiete aj objednávky a zákaznícke účty?
Závisí to od exportu starého a importu nového systému, preto to vopred overíme. Heslá sa zvyčajne preniesť nedajú, takže si zákazníci po prechode nastavia nové. Čo sa prenesie, uvidíte v ponuke.
Na ktorú platformu máme prejsť?
Odporučíme ju podľa sortimentu, objemu objednávok a rozpočtu a vysvetlíme prečo. E-shopy staviame na WooCommerce, Shopify alebo na mieru. Porovnanie platforiem nájdete v článku Shopify, WooCommerce alebo Shoptet.
Ako dlho migrácia trvá?
Hotový e-shop dodávame spravidla do 6 až 8 týždňov podľa rozsahu, návrh dizajnu pripravíme za 3 až 7 dní. Lehota plynie od úhrady zálohy a dodania podkladov, presný termín pre vašu migráciu je v ponuke.
Koľko stojí migrácia e-shopu?
Určuje to počet produktov a variantov, rozsah prenášaných dát, nový dizajn a počet napojení. Písomná ponuka do 24 hodín po krátkom hovore, doplatok až po odovzdaní. Poplatky platobnej brány, dopravcov a predplatné platformy platíte priamo im.
Ďalší krok
Napíšte nám, odkiaľ a kam chcete prejsť.
Stačí adresa e-shopu a systém, ktorý vám prekáža. Povieme vám, čo sa dá preniesť, a ak sa migrácia neoplatí, povieme aj to. Písomná ponuka do 24 hodín po krátkom hovore.
Chcete to prebrať hneď?Rezervujte si bezplatný 30-minútový hovor