Převzetí webu po jiném dodavateli: Když se webař odmlčí, web s ním skončit nemusí.
Převzetí webu po jiném dodavateli začíná ověřením přístupů k doméně, hostingu, administraci a zálohám, potom péči převezmeme a uděláme vstupní kontrolu. Podle jejího výsledku se rozhodnete, jestli web necháte, nebo předěláte.
- I pro web, který jsme nedělali
- Začínáme vstupní kontrolou
- Měsíčně, bez závazku
Webař nezvedá telefon. Web naštěstí ještě běží.
Místo slibů hotová práce.
Projekty, které k této službě sedí. Každý si můžete otevřít.
Co po převzetí pro váš web děláme.
Seznam přístupů
Řekneme vám, které přístupy potřebujeme, a vyžádáme si je bezpečně.
Vstupní kontrola
V prvním měsíci zjistíme, na čem web běží, zda má zálohy a co je potřeba aktualizovat.
Aktualizace a denní zálohy
Systém, doplňky a knihovny držíme aktuální a web každý den zálohujeme, aby ho při chybě bylo z čeho obnovit.
Hlídání výpadků
Když web vypadne, monitoring upozorní nás, ne až váš zákazník.
SSL a doména pod dohledem
Hlídáme platnost certifikátu a domény, aby web nezmizel kvůli zapomenuté platbě.
Jeden kontakt
Všechno kolem webu, od chyby po novou funkci, řešíte s jedním kontaktem.
Co si ověřit, dokud webař ještě odpovídá.
Doména
U domény .cz si ve whois na nic.cz ověříte registrátora, datum expirace a u firemní domény i držitele. Na doméně visí web i firemní e-maily.
Hosting
Zjistěte, u koho web běží a na koho chodí faktura. Když ji dostává webař a spolupráce skončí, nemusí ji už nikdo zaplatit.
Administrace
Požádejte o vlastní účet správce místo sdíleného hesla. Poznamenejte si i adresu, kde se do administrace přihlašujete.
Zálohy
Zeptejte se, kde jsou uložené, jak často vznikají a kdy vznikla poslední. Záloha, o které nikdo neví, vám při poruše k ničemu nebude.
E-maily na doméně
Pokud firemní schránky běží na stejné doméně, zjistěte, u koho jsou. Neopatrná změna nastavení domény je může odstavit.
Měření a Search Console
Google Analytics a Search Console mohl webař založit na svůj e-mail. Ověřte si, že se k nim dostanete i vy.
Web nechat, nebo předělat?
| Nechat a převzít péči | Předělat na nový web | |
|---|---|---|
| Kdy to dává smysl | Web plní účel, vypadá v pořádku a chybí jen někdo, kdo se o něj stará. | Web nejde upravovat, špatně se používá na mobilu nebo z něj nechodí poptávky. |
| První krok | Vstupní kontrola: na čem web běží, zálohy a aktualizace. | Hovor o tom, co má web dělat, a písemná nabídka s rozsahem, cenou a termínem. |
| Přístupy | Potřebujeme je hned, jinak se o web starat nemůžeme. | Stačí přístup k doméně, obsah přeneseme ze starého webu. |
| Staré adresy | Zůstávají, jak jsou. | Přesměrujeme je na nové, aby se návštěvníci ani Google neztratili. |
| Platba | Měsíční balíček bez závazku, zrušíte ho kdykoli. | Jednorázově podle písemné nabídky, doplatek až po předání. |
| Na co si dát pozor | Přebíráte i staré chyby a omezení, která kontrola odhalí. | Vyšší počáteční náklady a čas na schvalování návrhu a obsahu. |
Výsledek vstupní kontroly vám rozhodnutí usnadní. Když vyjde, že se web nevyplatí dál udržovat, řekneme vám to rovnou.
Když šel web upravit jen přes starého dodavatele.
Firma, která prodává služby na termíny, měnila nabídku každý měsíc, ale web šlo upravit jen přes předchozího dodavatele. Na webu tak visely staré termíny a ceny a zákazník nevěděl, jestli je ještě volné místo.
Řešením byl nový web v Next.js a administrace v Sanity, ve které si firma sama mění termíny, ceny a volná místa. Poptávek pak bylo víc, než klient stíhal přijmout, a nové zákazníky musel posouvat na další termíny. V každém oboru to tak být nemusí. Změna dodavatele webu ale někdy znamená víc než jen nový kontakt na správce.
Ne každý problém vyřeší nový dodavatel.
Změna dává smysl, když
- Webař skončil, neodpovídá nebo na každou změnu čekáte příliš dlouho.
- Web nikdo neaktualizuje a nevíte, jestli vůbec existuje záloha.
- Nevíte, kdo platí doménu a hosting a kdy jim končí platnost.
- Chcete jeden kontakt na všechno kolem webu.
Není potřeba, když
- Dodavatel odpovídá a web funguje, chybí jen jasná domluva. Pak stačí říct, co čekáte, a dát to písemně.
- Web si spravujete sami a máte zálohy i přístupy. Pak nás nepotřebujete.
- Řešíte spor o smlouvu nebo autorská práva. To je práce pro právníka, ne pro nás.
- Potřebujete jen jednu konkrétní opravu. Pak stačí hodina pomoci, ne měsíční balíček.
Jak probíhá převzetí správy webu.
- 01
Napíšete, co vás trápí
Pošlete nám adresu webu a co se děje.
- 02
Vyberete balíček a domluvíme začátek
Balíček je měsíční a zrušíte ho kdykoli.
- 03
Předání přístupů
Přístupy si vyžádáme bezpečně podle seznamu výše.
- 04
Vstupní kontrola
V prvním měsíci zjistíme, na čem web běží, zda má zálohy a co je potřeba aktualizovat.
- 05
Pravidelná péče
Každý měsíc aktualizace, zálohy a monitoring, podle balíčku i úpravy, report a konzultace.
Na co se ptáte před začátkem.
Webař neodpovídá. Dá se web i tak převzít?
Záleží na tom, ke kterým přístupům se dostanete sami. Podíváme se na adresu webu a na to, co o něm víte, a řekneme vám, co chybí. Jestli máte na přístupy od dodavatele nárok, neposuzujeme, to je otázka pro právníka.
Mám nejdřív ukončit spolupráci s původním dodavatelem?
Pokud to jde, ne. Nejdřív si ověřte přístupy k doméně, hostingu a administraci, dokud dodavatel ještě odpovídá. Smlouvu a výpovědní lhůty si projděte s právníkem, ty neposuzujeme.
Komu patří web po předchozím dodavateli?
To neposuzujeme, je to otázka pro vašeho právníka. Za sebe můžeme říct, že naše péče na tom nic nemění: přístupy i obsah jsou vaše a nejste na nás vázáni.
Převezmete i web na WordPressu?
Ano, weby na WordPressu přebíráme, staráme se o ně a opravujeme je. V prvním měsíci zjistíme, na čem běží, zda má zálohy a co je potřeba aktualizovat, a když se nevyplatí dál udržovat, řekneme vám to rovnou.
Kolik stojí převzetí správy webu?
Péče má pevné měsíční balíčky, jejich obsah i cenu najdete na stránce Péče o web. Předělání webu naceníme podle rozsahu v písemné nabídce a doplatek platíte až po předání.
V jakém jazyce spolu mluvíme a kde se potkáme?
Hovory vedeme slovensky nebo anglicky. Osobně se potkáme jen v Bratislavě, jinak se spojíme online přes Google Meet.
Mohlo by vás zajímat i.
Další krok
Nevíte, ke kterým přístupům se vůbec dostanete?
Napište nám adresu webu a co se děje, hesla neposílejte. Řekneme vám, co zjistit jako první a jestli se web vyplatí nechat. Písemná nabídka do 24 hodin po krátkém hovoru.
Chcete to probrat hned?Rezervujte si bezplatný 30minutový hovor (slovensky nebo anglicky)